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春运攻略:买票遇到的这些问题 这里有答案

买票碰到这些问题?别慌,这里有谜底!

还有不到一个月

就要欢迎阴历新年啦!

在外驱驰一年的你

盘算哪天起程回家?

什么?今年你们家是“反向春运”?

“老爸身份证号上有X字怎么办?”

“刚买完票,妈妈就把身份证给丢了怎么办?”

别急!小编现在就为大年夜家奉上这篇

“12306注册→出站”的一条龙攻略

过年包管让你吃上麻麻包的爱心饺子

12306注册

身份核验

身份证上有X字怎么办?

请反省您的输入法款式,将输入法中的“全角”款式改为“半角”后,再将大年夜写字母键点亮(点击CapsLock)后输入“X”即可。

名字有冷清字

注册后系统不显示怎么办?

假如姓名中有冷清字,无法输入或者输入保存后系统无法精确显示时,该冷清字可以用小写的汉语拼音(仅英翰墨母,无需音调)或同音字代替。

假如姓名中有繁体字无法输入时,可用简体代替。

假如姓名较长,汉字或英翰墨相符计跨越30个(1个汉字算2个英翰墨符)时,请按姓名中第一个汉字或英翰墨符开始按顺序继续输入30个字符,空格字符不输入,英翰墨符不需差别大年夜小写。

用身份证在12306网站注册

显示“身份信息重复”怎么办?

措施1:请持在12306网站填写的有效身份证原件到车站售票窗口处置惩罚,不能委托他人代办。窗口处置惩罚完成后,请尽快完成注册。

措施2:经由过程铁路12306App解决抢注。

已应用一代居夷易近身份证的

注册用户和常用联系人怎么办?

12306网站不再供给一代居夷易近身份证的新用户注册及添加常用联系人功能。已经在12306网站应用一代居夷易近身份证身份信息的注册用户和常用联系人,请先将12306网站所填写的一代居夷易近身份证信息进行更新,并根据12306提示进行身份信息核验。

注册完12306

要去哪里做身份核验?

国铁集团所属铁路运输企业下辖解决客运售票营业的车站均可解决身份信息核验,请关注车站看护布告或车站售票处(厅)标识。

解决注册用户身份信息核验时,除了身份证外,还要供给注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位。

能否凭车站公安制证口出具的

乘坐搭客列车临时身份证实

注册12306或解决身份信息核验?

不能。12306网站只吸收居夷易近身份证、港澳居夷易近来往内地通畅证、台湾居夷易近来往大年夜陆通畅证或按规定可应用的有效护照四种有效身份证件,车站公安制证口出具的乘坐搭客列车临时身份证实等其他铁路实名制有效身份证件,均不能用于注册用户或常用联系人(乘车人)解决身份信息核验。

进站

进站时,闸机无法识别身份证怎么办?

请持居夷易近身份证原件到售票窗口换取纸质车票;假如居夷易近身份证无法自动识读的,请供给订单号码。

用身份证购买电子客票

刷身份证进站时,闸机不识别怎么办?

铁路部门设计电子客票系统时,充分斟酌了检票设备可能发生故障的环境,在检票环节设计多种模式。例如,可采纳“自助检票设备+客票专用收集”模式,搭客持有效身份证件可经由过程检票闸机自助收支站;还可采纳“移着手持检票+站车无线收集”模式,搭客持有效身份证件经由过程人工检票口,由事情职员应用手持设备检票进站。

若何查询订单号码?

经由过程电话或者收集订购火车票的搭客,订票成功后都邑收到一个以E开首的订单号。

假如忘怀了自己的订单号,可以用以下措施查询:

电话订票:

拨打电话订票系统的电话95105105,输入身份证号码,以“#”停止,假如有字母,必要以“*”代替。操作完后,您将听到提示音提示的订单号以及具体的订单信息。

收集订票:

1.进入到12306官网首页。

2.点击12306官网首页最上方“登录”按钮。

3.输入自己的12306官网账号。

4.登录之后,进入到12306官网首页,点击“我的12306”。

5.进入到我的12306页面后,在页面的左侧找到“已完成订单”,点击进入。

6.选择查找要领,输入日期,点击查询。

7.找到自己的订单,在订单的右下角您将会看到订单号。

用身份证购买电子客票怎么进站?

应用身份证购票的搭客,凭购票时所应用的乘车人有效身份证件原件,经由过程自助闸机解决收支站手续。

势力巨子解读!电子客票期间,到底怎么坐火车?

用身份证购票后身份证丢了怎么办?

购票后、换票前(电子客票无需换票),有效身份证件损掉的,乘车人本人请到乘车站铁路公安制证口解决临时身份证实,并携带身份证实和订单号码,到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后解决。购买电子客票的搭客,凭临时身份证实收支站乘车。

乘车

持身份证在列车上验票

呈现信息不符怎么办?

列车验票时,对应用居夷易近身份证直接检票进站的乘车人,核验其居夷易近身份证原件及车票等信息。经确认没有搭客铁路电子客票信息的,请先行补票。票、证、人不同等的,交公安、客运部门按有关规定处置惩罚。成年人持儿童票的,视为票、证、人不同等。

出站

出站时闸机无法识别身份证怎么办?

请持居夷易近身份证原件到出站口内到补窗口解决检票出站。假如居夷易近身份证无法自动识读的,请供给订单号码。

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